航空公交化的新趨勢
白云機場空中快線
- 服務時間 / 2009.01
- 服務內容 / 導入培訓
- 服務客戶 / 白云國際機場
隨著近年來高鐵網絡的快速發展和不斷的調圖提速,民航運輸業面臨前所未有的挑戰,各航空公司只有發揮地面交通無可比擬的優勢,不斷提升服務品質和開發豐富的航線產品,才能在這一場空地大競爭中,重新確立優勢地位。 |
作為中國三大航空樞紐之一的廣州,地處南中國經濟最發達的地區,航空消費能力較強。廣州白云國際機場和南方航空合作,面向頻繁抵離廣州的商務人群推出平均每小時一班的空中快線服務,開通的航線包括廣州到武漢,廣州到長沙等,形成珠三角向長江中上游輻射。空中公交這個品類出現的時間并不長,如何通過品牌塑造來獲取更廣泛的認知,還要有效區隔與航空公司的品牌形象,是必須思考的問題。 |
航空公交化要求機場作為重要的參與方應具備足夠多的需求客群,這將機場作為樞紐的價值放到更大層面。白云機場開通的快線服務具有很強的針對性,就是要明確廣州作為“航空公交樞紐”的市場位置。目朗從快速識別和行業屬性出發,利用“廣”字來作為核心概念,表現“廣州抵離,廣達天下”的概念,通過品牌設計傳播讓快線和廣州之間自然劃等,有利于在“空中公交”的新產品品類中被快速識別和記憶。 |
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